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Zur weiteren Verstärkung suchen wir am Standort Monheim (Bayern) für unsere IT im Bereich Helpdesk Sie als
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Ihre Aufgaben
  • Initiale Aufnahme von Störungsmeldungen und Supportanträgen via Telefon,  Ticketsystem und E-Mail sowie Durchführung von vorgegebenen Systemtests zur Fehleranalyse bei allen Client-Systemen im In- und Ausland
  • Telefonsupport, Fernwartung und Störungsbehebung im Rahmen eines 1st Level Supports sowie ggf. Eskalationsmanagement zu den verantwortlichen Teams
  • Laufende Pflege, Aktualisierung und Erweiterung der unternehmenseigenen Knowledge-Base
  • Durchführung sämtlicher Maßnahmen zur Optimierung der Verfügbarkeit der gesamten IT-Systemlandschaft
  • Einsatz, Pflege und Wartung eines Softwareverteilungssystems zur effizienten Ausbringung von Programm-Updates und Neuinstallationen
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
  • Sachkundige IT-Kenntnisse im Bereich Help Desk
  • Dienstleistungs- sowie teamorientierte, zuverlässige und engagierte  Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
Unser Angebot
  • Attraktive und sichere Arbeitsplätze in einem dynamischen Handelsunternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und spannende Projekte
  • Umfangreiche Sozialleistungen
Sind Sie bereit für Ihren neuen Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich bitte direkt über unser Online-Portal.